2025
аудит та структурування роботи відділу маркетингу
2025
аудит та структурування роботи відділу маркетингу
Що зроблено?
● проведено Mystery Shoping, аналіз точок продажу (шоурумів) та надано рекомендації, щодо точок зростання;● проведено дослідження українського ринку ювелірних виробів та аксесуарів із подальшим SWOT аналізом та моделюванням точок зростання для бренду Kochut;● розроблено та впроваджено ряд системоутворюючих документів (бюджет, медіаплан, звіт по вхідному трафіку, канбан-дошку для таск-менеджменту, протоколи зустрічей і тп);● проведено аудит чинного підрядника з таргетингу в Meta (підсвічені вузькі місця та надано рекомендації, щодо оптимізації витрат);● проведено ряд зустрічей з агенціями, щодо майбутньої співпраці (research, performance, smm) із формуванням шортлисту та пропозицій;● разом із замовником створено та запущено ряд опитувальників клієнтського досвіду (NPS, CSI та brand awareness);● сформовано Customer Journey Map та маркетингову стратегію на 2026 рік;● запропоновано 3 варіанти структури маркетингово відділу із функціональним розподілом обов'язків, KPI та системою мотивації на 2026 рік;● проаналізовано чинну unit-економіку та привернено увагу власника до вартості залучення нового клієнта (CAC); ● проведено десятки зустрічей з операційних питань із наданням ідей та варіантів вирішення;● пропрацьовано напрям співпраці з hospitality, як збільшення точок дистрибуції;● підготовлено для запуску два нові напрямки: - лідогенерація у Google Ads - утримання за допомогою ланцюжків тригерних листів Подальша реалізація залишилась на стороні замовника.
Більше інформації надати не дозволяє NDA